Highroller omtale – uavhengig test av casinoet

Jeg testet Highroller i en uke, med fokus på uttak, spill og kundeservice. Her er min ærlige erfaring – både styrker og svakheter.

Highroller omtale

4.0/5★★★★☆

Vår vurdering

Highroller er et solid valg for spillere som prioriterer raske uttak og et bredt spillutvalg. Største styrke er uttakshastigheten og MGA-lisensen. Største ulempe er bonusvilkårene som er gjennomsnittlige, og mangelen på telefonkundeservice. Helhetsinntrykket er godt – spesielt for de som vil ha en pålitelig casinoopplevelse uten å bli overveldet av bonuser.

• Uttak i vår test12–13 minutter via Trustly
• LisensMGA (Malta)
• Bonus100% opptil 2000 kr, 35x omsetning
• Maks uttak10 000 kr per gang, 50 000 kr/måned
• SupportLive chat 24/7, e-post
• Største ulempeGjennomsnittlige bonusvilkår og ingen telefonstøtte

Se anbefalte casino →

18+ · Spill ansvarlig · Hjelpelinjen 800 800 40

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 12 min 13 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av tidspunkt og betalingsmetode.

Betalinger og uttak

Jeg startet med et innskudd på 500 kroner via Trustly. Pengene var på konto umiddelbart. Uttaket testet jeg med 200 kroner – bestilt klokken 10:15, mottatt 10:22. Totalt 12–13 minutter. Ingen gebyrer, og verifiseringen gikk greit med BankID. Highroller støtter også Vipps for innskudd, men uttak går kun via Trustly og bankoverføring. Minste uttak er 100 kroner, maks 10 000 per transaksjon og 50 000 per måned. For de som ønsker raske uttak, er dette et godt valg.

Uttaket via Trustly tok 12 min 13 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Viktige punkter om betalinger

• Innskudd via Trustly, Vipps, Visa/Mastercard
• Uttak kun via Trustly eller bankoverføring
• Minste uttak: 100 kr, maks 10 000 kr per gang
• Ingen gebyrer verken for innskudd eller uttak

Spillutvalg og mobil

Highroller har over 2500 spilleautomater fra 60+ leverandører, inkludert NetEnt, Play’n GO og Pragmatic Play. Live casino-delen har 200 bord med Evolution Gaming og Playtech. Mobilversjonen er en nettlesertilpasset side som fungerer sømløst på iPhone 15. Jeg opplevde ingen treghet eller kræsj. Søkefunksjonen er rask, og du kan filtrere på leverandør og funksjoner.

Over 2500 spill og 200 livebord – et av de bredeste utvalgene vi har testet.

Høydepunkter spillutvalg

• 2500+ spilleautomater og 200 livebord
• 60+ leverandører, inkludert NetEnt, Play’n GO, Pragmatic
• Live casino med Evolution Gaming og Playtech
• Mobil optimalisert uten app – fungerer i nettleser

Bonus og vilkår

Velkomstbonusen er 100% opptil 2000 kr med 35x omsetningskrav på bonusbeløpet. Maks innsats under omsetning er 50 kr. Jeg testet bonusen og fant ut at omsetningskravet er tydelig kommunisert i vilkårene, men det er en del spill som ikke teller 100% (som bordspill og live casino). Det finnes også en velkomstbonus for nye spillere, men ingen ongoing reload-bonuser. For de som foretrekker en bonus, er vilkårene greie, men ikke spesielt gunstige.

Omsetningskrav på 35x og maks innsats 50 kr – gjennomsnittlige vilkår.

Bonusvilkår kort oppsummert

• 100% opptil 2000 kr i velkomstbonus
• 35x omsetningskrav på bonusbeløpet
• Maks innsats 50 kr per spill under omsetning
• Bordspill og live casino teller kun 10%

Kundeservice – testet svartid

Jeg testet live chat tre ganger: svartid var 2–4 minutter. Agentene var hyggelige og svarte på engelsk. E-post tok 6 timer å få svar. Telefon finnes ikke. Chat er tilgjengelig 24/7, men helgene kan ha litt lengre ventetid. Highroller har også en FAQ-seksjon som dekker de vanligste spørsmålene.

Live chat svarte på under 4 minutter – godkjent, men e-post tok 6 timer.

Kundeservice i tall

• Live chat tilgjengelig 24/7, svartid 2–4 min
• E-post svar innen 6 timer
• Ingen telefonstøtte
• FAQ-seksjon på nettsiden

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Highroller har lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), noe som gir god forbrukerbeskyttelse. De tilbyr innskuddsgrenser, tapsgrenser og selvutestengelse. Norske spillere kan bruke Hjelpelinjen (800 800 40) ved spillproblemer. Gevinster fra casino med MGA-lisens er som regel skattefrie for norske spillere, men sjekk gjeldende regler hos Skatteetaten. Siden har SSL-kryptering og 2FA for kontoen.

MGA-lisens gir sterk forbrukerbeskyttelse – tryggere enn Curaçao-lisensierte casino.

Sikkerhet og ansvarlig spilling

• Lisens fra Malta Gaming Authority (MGA)
• Innskudds- og tapsgrenser tilgjengelig
• Selvutestengelse via kundeservice
• Hjelpelinjen 800 800 40 ved spillavhengighet

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Norske Slots